La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Lou YOUZAN accessible à l’adresse http://you-zen.fr. sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Ce site propose des prestations de sophrologie, massages bien-être, accompagnements, ainsi que des retraites et ateliers bien-être
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Pour toute question : contact
Données personnelles collectées
Dans le cadre de mon activité, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre via le formulaire de contact
- Informations liées à une demande de rendez-vous ou de prestation
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Aucune donnée sensible (santé, croyances, etc.) n’est collectée via le site.
Finalités de la collecte
Les données sont collectées uniquement pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Organiser des séances de sophrologie, massages ou retraites bien-être
- Recontacter les personnes ayant exprimé un intérêt pour une prestation
- Améliorer le contenu et l’expérience utilisateur du site
- Répondre aux obligations légales
Pages concernées:
- Sophrologie : Découverte de la sophrologie avec Lou – Accessible à tous
- Massages bien-être : Les massages bien-être de Lou – Un temps pour soi
- Retraites : Les retraites de Lou
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée :
- Messages via formulaire : 3 ans maximum
- Données liées aux prestations : durée légale obligatoire
- Cookies et données statistiques : 13 mois maximum
Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
Elles peuvent être traitées uniquement par :
- L’hébergeur du site Hostinger
- Les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site (statistiques, sécurité)
Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur.
Cookies
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Sécurité des données
Lou YOUZAN met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles (site sécurisé, accès restreint, hébergement fiable).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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- Droit de rectification
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- Droit d’opposition
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Pour exercer ces droits, écrire à : contact
Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :https://www.cnil.fr
Mise à jour
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Dernière mise à jour : 04/02/2026